Lista treści
- Licencjonowanie i ochrona użytkowników
- Dostępna kolekcja rozrywki i dostawcy gier
- Systemy płatności i operacje
- System lojalności i benefity
- Wsparcie i wsparcie użytkowników
Licencja i zabezpieczenie graczy
Niniejsza witryna https://www.vanguardngr.com/casino/pl/casinolab/ działa na fundamencie licencji Curaçao eGaming (nr 8048/JAZ2018-040), jaka jest jedną z najczęściej wybieranych regulatorów w przemyśle gier sieciowego. Licencja to wymusza kasyno do przestrzegania surowych standardów dotyczących sprawiedliwości tytułów, protekcji danych użytkowników oraz bezpiecznego hazardu.
Wszelkie transakcje płatnicze są zabezpieczone za pomocą system szyfrowania SSL 256 bit, który reprezentuje aktualny poziom bankowy w zabezpieczaniu transmisji informacji. Kooperujemy tylko z certyfikowanymi dostawcami gier, jakich produkty przechodzą regularne przeglądy za pośrednictwem niezależne instytucje badawcze, takie jak eCOGRA czy iTech Labs.
Narzędzia odpowiedzialnej gry
Zaimplementowaliśmy kompleksowy zestaw instrumentów świadomej zabawy, jaki zawiera:
- Ograniczenia wpłat – możliwość wprowadzenia dziennych, 7-dniowych lub 30-dniowych limitów wpłat
- Ograniczenia czasów – opcja określenia górnego okresu przeznaczanego na witrynie w konkretnym czasie
- Testy własnej oceny – ankiety pomagające zbadać własne zachowania w grze
- Samowykluczenie – funkcja wyłączenia konta na określony czas od 24 hrs do 6 mcy
- Historia działalności – pełny przystęp do historii gier, zakładów i transakcji finansowych
Nasza kolekcja gier i deweloperzy gier
Katalog zabaw w prezentowanym kasynie zawiera ponad 3500 tytułów od uznanych deweloperów software’u. Działamy z topowymi firmami sektora, aby zagwarantować wielość i najwyższą klasę zabawy.
| Maszyny graficzne | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Gry przy stole | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Gry na live | 250+ | Pragmatic Play Live, NetEnt Live | 98.1% |
| Wygrane kumulacyjne | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 91.5% |
Tytuły z maksymalnym poziomem powrotu
Przejrzystość jest u nas głównym celem, więc udostępniamy weryfikowane wskaźniki odnośnie RTP wszystkich gier. Największe wskaźniki powrotu w konkretnych typach stanowią: Blackjack Surrender (99.66%), Single Deck Blackjack (99.54%), Blood Suckers sloty (98%), oraz Mega Joker (99%). Wszystkie przedstawione dane były sprawdzone przez zewnętrzne audyty.
Rozwiązania płatności i operacje
Zintegrowane systemy wpłat w prezentowanym casino obejmują jednocześnie tradycyjne, jak i nowoczesne metody transakcyjne. Minimalna suma wpłaty wynosi 50 PLN, podczas a dolna kwota wyjściowa wynosi 100 PLN.
| Visa/Mastercard | Momentalny | 1-3 dni robocze | 0% |
| Blik | Natychmiastowy | Do 24 godz. | 0% |
| Skrill/Neteller | Instant | Do 12 godz. | 0% |
| Przelew bankowy | 1-2 dni roboczych | 2-5 dnie pracujących | 0% |
| Kryptowaluty (BTC, ETH) | 15-30 minutes | W ciągu 2 godz. | 0% |
Schemat nagród i bonusy
Oferowane platforma oferuje kilkuetapowy schemat VIP oparty się z siódemki poziomów zaawansowania. Poszczególny poziom odblokuje nowe przywileje i dostosowane nagrody skrojonej do indywidualnych upodobań klienta.
System pkt. lojalnościowych
Dla wszystkie postawione 10 PLN klient otrzymuje 1 punkt lojalności. Punkty mogą stać się zamieniać na środki bonusowe w relacji 100 pkt. = 1 PLN. Co więcej, lepsze poziomy systemu udostępniają:
- Dedykowanego opiekuna rachunku dostępnego całodobowo
- Przyspieszoną weryfikację i przetwarzanie transakcji wyjściowych (w ciągu 6 godz.)
- Unikalne invity na eventy VIP z funduszami wygranych powyżej 50 000 PLN
- Upominki birthday i okolicznościowe skrojone do profilu klienta
- Cashback tygodniowy od 5% do 20% w relacji od etapu
- Górne ograniczenia depozytowe i transakcji wyjściowych (maksymalnie 100 000 PLN na przelew)
Wsparcie i wsparcie klientów
Ekipa wsparcia klienta jest obecny podczas kompletną dzień, 7 dni w tygodniu. Kontakt następuje się w jęz. polskim przez kilka kanały: rozmowa na live (średni okres reakcji: 47 sek.), e-mail (odpowiedź w ciągu 2 h), telefoniczna hotline oraz forma do kontaktu na platformie.
Oferowana biblioteka wiedzy liczy więcej niż 200 dokładnych artykułów i instrukcji dotyczących zawierających powszechnie stawiane pytania odnośnie rejestracji, weryfikacji ID, systemów nagrodowych oraz procesów wypłat. Wszystkie dokumenty są regularnie aktualizowane, aby odzwierciedlać bieżące procedury i funkcje platformy.